※ コメントについては、一部のアンケートを抜粋して掲載しています

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  飛石でフロントガラスが破損した時の対応が良く、感謝してます。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：面談

  付き合いが長く信頼できる。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  対応が良い

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：面談

  企業相手の営業が多いせいか、保険知識が多少はある人向けには良いかもしれません。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  素早く対応してくれて助かりました、プラン料金など提案してくれて、必要に応じて説明もあり、納得しました。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  自動車保険の増車の加入でしたが、納車までの期間が短い中、迅速に丁寧に対応していただき、ご担当の佐野様、太田様にはお世話なりまして、感謝しております。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  今まで通りで！

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  軽度の事故や契約変更などにも電話一本で迅速かつ快く対応してくださる。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  息子へ紹介した。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  対応が良いです。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：インターネット

  対応が早く、内容も分かりやすくまとめてくれているので安心できる。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  毎年丁寧に説明してくれる

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  休みでも、連絡すれば、折り返してくれる

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  年代：30代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  急遽加入の必要があり、知人に相談した際勧められました。親切で迅速な対応をして頂き大変助かりました。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  親切、丁寧、適切な提案と選択。事故時の安心できる心配りと対応。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  保険料金が可なり上がった！車によって料率が有るが、的当とはいえない。車両の使用状態・走行距離などもっと料金を改定出来るのでは！？

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  対応が細やかで手厚い。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  損保ジャパンとビックモーターとの不正

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  年代：70代 性別：男性 総合点：6点 手続方法：郵送

  BMの不正要求に対して、事実解明及び真摯な対応を全社的に取り組み、保険会社として国民がら信頼を早期に回復することを願います。毎年のことですが、カタログの中で、35歳前後の別居中の子供の保険対象の説明が判り難いと感じています。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  最近自転車と接触事故があり、その際の適切な手続きと時間で処理していただきありがとうございました。これも日之出商会様初め損保ジャパン様スタッフのお陰と感謝しています。いつもお客様の立場で考えていただくことを感じ、友人や知人にすすめたいと思います。この度はありがとうございました。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  保険は何かあった時のための備え、しかもそんた時はほとんどの場合平常心じゃないです、そんた時だからこそ即対応力が大事だと思っています、今流行りのネット保険は対応が悪くてもその相手がわからない、担当と言われても誰かもわからない、しかし、代理店加入は担当との面識もあり、コミュニケーションが取れていることから安心して頼れる、事故が起きた時は、誰でも早く解決したいと思うはずです、それに全力で取り組んでくれてこちらのニーズにも細かく対応してもらえるのも代理店の良さだと思っています、例えるなら見たことのない主治医に自分の身体は委ねられないようなものです、だから私は対面し顔を知る代理店加入を選ぶし、人に勧めたいです、

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  こちらの事を理解した上で適切な商品を案内してくれる。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  周りの人もそれぞれの絡みのなかで契約しているので敢えて進めない。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：8点 手続方法：電話

  長年のお世話になっています。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  とても親切丁寧に応対していただき、感謝してます。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  とても親切丁寧に応対していただき、感謝してます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故の日が休日でしたが、ご担当者様に電話をしたところすぐにお話ができてとても安心しました。対応方法も的確にアドバイスをいただき心強かったです。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  とても親身になって相談にのってくれる

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  年代：70代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  Big Motor にガッカリ

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  家族が交通事故にあった時に相談に乗ってくれて特約について説明してくれた

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  家族が交通事故にあった時に特約について説明してくれた

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  40年間の付き合い。いろんな相談にのってくれる。これからも宜しく

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：　

  迅速で丁寧なご対応で大変気持ち良く手続きを行えたこと。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  以前の事故の時の対応も早くとても良かった。値段を下げたいという要望にも嫌な顔をしなかった

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：20代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  父がお世話になっている方が働いているから

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  対応がとても親切だったから。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  保険内容の説明が明朗、プランの提案も的確、内容変更等の手続きが敏速、何よりすぐに連絡が取れることが非常に重要、知り合いでネット保険に加入している人がいるのですが、すぐに連絡繋がらず、対応悪く、変更等の手続きも一苦労と言った話をよく耳にします、その事からも、今の代理店との付き合いは良かったと感じています

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故時の対策が良かったです。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  事故後などの対応が早い

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  年代：90代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：インターネット

  保険は支払いのお金も発生するので勧めない

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  対応が丁寧

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  身内的感覚

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  年代：50代 性別：男性 総合点：5点 手続方法：電話

  保証をしっかり確認をしたわけではないが、高い。親のつながりでずっと続けているが、周りの話を聞くと移りたくてしょうがない。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  深夜に事故に遭った時に、担当の方に直接電話したら、深夜にも関わらず電話にで出てくれて、対応して頂いた事がある。以前事故に遭った時、事故相手の本人が電話口に出ようとしないので調整ができない為、私自身で事故相手に電話して欲しいとアジャスターから要望され困惑した事がある。アジャスターの質、問題解決能力を吟味して登用して頂きたい。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：5点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：30代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  担当の方が仕事が早く親切なので。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：郵送

  ご担当の方の、対応がとても信頼できるからです。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  とても丁寧に説明をして頂いたので、おすすめしたいと思います。以前、追突され不安で連絡した時に、電話対応が本当に安心できました。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  父の代からお世話になっているため。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  対応が良く、相談等親身になってくれる。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  30年近く毎年契約させて頂ており契約内容は周知しているつもりですが、毎年事前に、しかも遠方にも拘らず自宅まで訪問し、親切、丁寧、分かり易い説明とアドバイスをしてくたさる。例えば、嫁いだ娘が孫達を連れて帰った時車を使用するので万が一の対応を尋ねると「これこれだからこれこれがいいかと思いますよ」と親身に教示して下さった。また、折に触れ電話で様子伺いをして下さいます。友達感覚です。私も何かあれば直ぐ遠慮なく電話させて頂いています。アドバイスを気軽に受けられ安心します。感謝、感謝です。そうしたことがきっかけあれば紹介したい、しているとの理由です。いつでも電話なりで気軽に相談、アドバイスを受けられる気さくさがあり、遠慮がいらない雰囲気が安心感が有ります。御社からも当代理店へ「米山と言うのがこういう回答している」旨、宜しくお伝え願えれば幸いです。東京築地（入舟）の合資会社日ノ出商会の山崎敬三さんです。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  親身になって対応して頂ける。説明も分かりやすい。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  保険料が高い。最近は、ネットのほうが簡単で、安価。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：郵送

  今の代理店に代わってからまだ保険を使った事がないので分からないです。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  以前、契約者でない人の家族が事故にあった際とても親身に相談に応じていただきました。これからもよろしくお願いします。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  対応が大変丁寧。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  いつも、優しく、わかりやすくご説明いただきありがとうございます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：インターネット

  丁寧、親切、迅速な対応をしてくれる、会社、個人共にお世話になっている。今迄通りにサービスを続けて頂きたい。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：5点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  日之出商会は最高の代理店だと思います。引き続き宜しくお願いいたします。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  迅速なご対応と御提案アドバイスなど的確にいただかことができ、代理店ならではの良さを凄くよく感じております。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  特に無し。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  代理店さんの対応の誠実さ(担当の方が不在時等でのご対応、予め契約者に不利の無い様に確認して下さったり)安心してお任せできると思います。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  特に。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：90代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  もらい事故の時も親身にアドバイスをしてくれました。これからもよろしくお願いいたします。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  対応が早く親切なご対応。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  日の出商会担当者山崎様ですが、親切丁寧で折につけ連絡をしてくださいます。気さくで友人とのお付き合いできる程で、対応が素晴らしい。特に山崎様、感謝です。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  今回、自動車保険の新規契約でお世話になりましたが、運転者限定にするかどうかを考えていた時、頻度少ないならば時間限定の単発で入れる保険もある等ご紹介頂きました。お客様のニーズをヒアリングし、それに合わせた提案をして頂けるのは助かります。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：5点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：80代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  親身になって相談に乗ってくれる。相変わらずよろしくお願いします。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：8点 手続方法：電話

  丁寧な仕事ぶり。今後もよろしくお願いします。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：8点 手続方法：電話

  2年前に紹介からです。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  担当者と40年近い長~い付き合い。信頼している。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：不明

  今回、車の保険会社を変更するにあたり前の等級を反映できる方法、なるべく良い条件にできないか私以上に色々考えて下さいました。納車が早まったことで保険の契約を大至急しなくてはならず、大変お手を煩わすことになりましたが、快適に運転しています。その節は本当にありがとうございました。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  親切丁寧で商品の説明もわかりやすい。信頼感あり。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故処理がスムーズ

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  大変親切で丁寧な対応だと思います。引き続き大和田様にご担当いただきたく考えております。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：インターネット

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：インターネット

  web証書の発行も未だなのにアンケートしようが無いこのアンケートを送るタイミングを考えて欲しい

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故処理がスムーズ

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故時の対応が良かったから。引き続き宜しくお願いします。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  担当の北田さんが本当に親身になってやってくれてるのでとても感謝してます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  契約時、迅速で対応がとても良いです。もしもの時も 同じツーカーのご対応 お願いしたいです。私の携帯はドコモです！？笑

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：面談

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  親切、丁寧な対応。いつもありがとうございます。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  ナシ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  説明がていねいで、問い合わせにも詳しく教えてくれます。無事故の継続者にはもっと割引が有れば良いと思います。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  2年、3年先まで担当者が変ることなく。今までどうりで！

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  きちんと準備をされているのがわかるスムーズな対応

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  説明が非常に良い。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  担当者に電話し、わからない部分や保険の内容、変更について、ていねいに教えて頂き、満足できる内容にできました。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  いつもお世話になっております。今回、家族の事故対応の件で迅速に対応していただきありがとうございました。初めての事故で何も分からないままではなく、適時の対応の速さに感激しました。代理店さんの迅速な対応、かなり素晴らしいと思います。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：7点 手続方法：不明

  今も目に見えないコロナで嫌な日が続く生毎日仕事で車で合心にして車に乗れる事。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：4点 手続方法：郵送

  長年入っているが、フォローもなければサービスも悪い。郵送だけで済ませてるのであればインターネット契約と同じだと思うのでもっと安くしてもらいたい。外の保険よりだいぶ高い。長年入っているが年々メリットよりデメリットが増えてきてるのですすめたくはない。次の更新はしないと思う。

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  年代：20代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  加入したい日まで時間が無かったのですがその日に間に合うようにとても迅速に対応していただきました。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：不明

  前に事故にあった折、すばやく対応していたざだき本当に助かりました。代理店の対応に感謝しています。いつもありがとうございます。頼りにしております。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  親身な対応

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  数年前に事故にあった時、親身になって対応していただきました。30年以上浮気せずに保険に加入してるんだから、もっと保険料を安くして下さい。今の代理店じゃなかったら、とっくに他社に乗り換えてるよ。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：6点 手続方法：郵送

  跳ねた石でフロントにひびがはいりました、2年くらいしてから請求したのですがこちらの話しを聞いてくれたうえで保険で修理できました。ファミリーバイク特約に入ってますバイクのレッカー移動も付けてくれると助かります

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  年代：70代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  （有）日之出商会（バンガード）。いつも安心してお任せしてます、ありがとう！人柄良い、安心しておまかせ出来るので、ながーいお付き合いしてます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  サポートがしっかりしていて何より安心できるから。今まで通りこれからも宜しくお願い到します。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  弁護士費用特約オプション（被害、加害等）個人賠償貴任、これらの特約が安心材料になる。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：不明

  数年前に接触事故を起こした時迅速に対応していただき安心でした。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  いつも的確なアドバイスを頂き助かります。これからもよろしくお願いします。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  親身になって相談を受けてくれる

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：不明

  事故が有った時に大変お世話になりました。更新時もいろいろお知らせを頂き、分かりやすい説明で安心してます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：不明

  事故が有った時、担当の方（２人？）が大変、親身になって、お世話になりました。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：6点 手続方法：郵送

  特になし。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  丁寧な説明と提案があるので助かります。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  毎回タイムリーにご案内を頂きます。いつも過不足なく迅速にご対応頂けるので安心してお任せできます。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：郵送

  トラブルの際、迅速な対応をお願いします。また弁護士が必要な状況の時はバックアップをお願いします。特にないが、他の人に紹介すると必ずしも同じ感覚ではないので積極的に紹介はしません。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  今まで長い間事故対応から車に関して　様々なご相談をさせて頂き　いつも丁寧にわかりやすくお話して下さり　事故というショックで落ち込んでいる時に何より強い味方になって頂いております

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  年代：70代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：郵送

  長年の代理店から紹介されて付き合いが始まって間もない為、評価が定まらない。自転車保険に関して運動を含めて知りたい。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  丁寧な説明があった

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  顧客のニーズを的確に判断し、かつ決して過剰な補償ではなくその人に最適な保険を勧めてくれます。日の出商会さんがまだ自宅で事務所をしていた頃、夜分遅くにも関わらず電話一つで自動車保険の切り替え等をして頂き、本当に助かったことが何度もありました。現在の場所に移転された後もその温かい対応は全く変わらず、まるで親戚のようなお付き合いを続けています。事故の対応も素晴らしく、子供が自転車で軽い接触事故を起こしたときも親身に相談に乗ってくれて、素早く見舞金の手続きをしてくれました。振り返って見ると日の出商会さんとの付き合いも三十年以上になりますが、大きな安心感を得て生活することが出来たことは、私の人生の一つの財産と言えるでしょう。それも全て日の出商会さんのおかげです。今後も末永く「頼れる保険屋さん」であり続けて欲しいと願っています。そして保険を考えている方に伝えたいです。「困ったら日の出商会に電話しろ」と。今後は自動車という乗り物が大きく変化していくようです。自動運転搭載車と未搭載の車の事故など、責任というものの判断が困難になるかも知れません。全ての運転者が安心して車に乗れるようにして頂きますようお願いしますとともに、保険会社さんのこれまでと変わらぬ真摯なご活躍に期待しております。

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  年代：20代 性別：女性 総合点：5点 手続方法：電話

  常に電話等で案内をていねいに説明してもらえるので分かりやすい。手続きが簡単にできるとうれしいです。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  文句なし。代理店の社長始めスタッフが快く対応が素晴らしい。万が一の事故対応が迅速丁寧。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  担当の北田くんが他社より高くなる等正直に話してくれ、信用出来る人だと思った。北田くんこれからも宜しくお願いします。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：不明

  40年間のお付合い。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  事故後の全ての対応に感謝しています。頼りになります。ありがとうございました。親切・丁寧でとても助かりました。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  長年お世話になっていますが、契約更新の手続きなど一度もトラブルなどが無く安心してお任せできます。こちらの保険代理店とは私の親の代からのお付き合いで、５０年以上になるかと思います、もっとかもしれません。大変お世話になっています、とても助かっています。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  いつも親切にわかりやすく説明してくださるので。お得な情報は色々教えて下さい。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  以前、事故を起こしてしまった時に、親身になり、想談にのっていただいた。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  私は忘れていてもきちんと更新や内容連絡をくださる。

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  年代：80代 性別：男性 総合点：5点 手続方法：不明

  ナシ。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  過去において、事故対応大変良く助かりました。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  いつもありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  とても対応が早く安心してまかせられます。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  長年お世話になった方が定年退職されましたが、その引継ぎもよく満足しています。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  保険会社さんとのお付き合いは、いろいろな方面（ご家族・会社のお付き合い等）からあるので、特に聞かれたりしなければお勧めはしません。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  昔からの付合いでとても良くしていただいています。日之出商会さんだから続いています。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  対応が大変丁寧。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  自分もすすめられて加入しました。事故後の対応も良かったです。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  色々な相談に親身に対応していただけるので大変助けられています。これからもよろしくお願いします。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  車両事故時の対応や保険の説明を丁寧にわかりやすくまたスピーディーにして頂いている

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  おすすめしても良いのですが、電話でのやりとりしかした事ない為。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  ナシ。

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  年代：90代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  いつも大変お世話になっております。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  先日事故を起こし、代理店ではなく直接損保ジャパンの方に連絡して応対をしていただいたのですが、その応対が良くなく、もし代理店にその事が分かっていたなら応対をして欲しかった。前回の時は代理店の方の対応が良かったので続けて契約しているので、そこが残念なところでした。保険会社と代理店の連携はしてるのか？そもそも連携はしていないのか疑問です。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  親切で丁寧対応も早く、いつもお世話になってます。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  代理店が合併してしまったので、元々の契約をお願いしていた所ではなくなってしまう為、友人に紹介するのは積極的にはしない。と思います。カード支払いが出来る保険代は全てカード払いにしたい。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  迅速に対応してくれるのでいろいろと助かります。前代理店より対応が迅速で素晴らしい、事故を起こした時にまたですかと言われる事が悔しい

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  相談に対して的確な保険商品を必ず、松竹梅の様な形で提案があり、こちらが予算を考え選べる様にしてくれている。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  自動車事故時の対応、代理店とは関係の無い火災保険のアドバイスを頂いており信頼により家族つき合いをしています。火災保険の勧誘も無いですが、今年度も検討中です。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故が起きない事が1番ですが、何かあった時に相談に乗ってくれる、そのスタイルを何時までも続けて行って欲しい！社長が親切で面白い

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  年代：50代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  すぐに連絡取れるため

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  敏速に対応していただけるので安心して招介できます。任せて安心なので特にありません。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  なにしろ代理店の担当者が親切丁寧で対応してくれています！！値段で外資に負けないで欲しいです！

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  今年もらい事故がありました。自分に過失がなかったので自分で対応しなければなりませんでした。相手ならびに相手保険会社（イーデザイン損保）の対応が無礼かつ理不尽だった為日ノ出商会佐野社長に相談したところ、客観的かつ親身になったアドバイスをいただきました。最終的には気持ちの上でやや不満の残る示談をせざるを得ませんでしたが、示談書に「自分がイーデザイン損保と契約していなくて良かった。自分が事故後に相手を苦しめる保険会社と契約していない事を確認出来て良かった」とコメントを同封して終了しました。万が一の時に客観的判断に迷う事もあるかと思います。これからもサポートをよろしくお願いいたします。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  毎回滞りなくスムーズに処理いただいており、特に不満はありません。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：不明

  対応がスピーディーで適切。レスポンスも早いので。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：郵送

  大変良くして頂きました弁護士様をご紹介してくださいましたので感謝致しております。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：インターネット

  今回は前回とほぼ同じ内容で更新しました。どちらでもいいかなって思ったです。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：8点 手続方法：電話

  内容が良い

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  いつでも契約者の立場になり適確なアドバイスを頂き、その上迅速な手続きを取っていただけますので、友人や知人等にすすめてよいと考えています。いつも細かいことをお願いし、大変お世話になっています。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナンバープレートの盗難に遭った際にやるべき事を教えてもらい、パニックにならずに対応することが出来た。今後ともよろしくお願いします。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：不明

  代理店を信頼しており、知人等回りにぜひ紹介したい。益々のご活躍発展をお祈り申し上げます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  親身になって相談を受けてくれる。迅速な対応が良い。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  進めたりするが、以前からの付き合いがあったりするので強くは言わない。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  親切ていねい迅速。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：4点 手続方法：郵送

  こちらから問い合わせをするまで代理店から更改の案内がなかった。更改の１ケ月前には案内がほしい。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  お客様を大事にする事を一番に考えた事故処理、相談に応じている。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  特に無し

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  その時の対応が早く任せて安心だから

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  必要な時に連絡が取れ、提案内容もこちらの意向をしっかりと反映したものとなっている。既にあるのかもしれませんが、ネットの申し込み機能があるなら知りたい。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  信頼できる。安心感がある。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：不明

  親切にしてもらっています。直接照会するようなことがない。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：不明

  丁寧に対応頂いています。いつもありがとうございます。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：その他

  保険について分からないことがあったら、丁寧に説明してくれますし、保険の契約内容変更も迅速に対応していただいています。

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  年代：80代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：その他

  細かいことが親切である。高速はのらない、夜は運転しない、雨の日も。下げて貰いたい。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  この、コロナ禍で給料が激減。話し合った結果、安い通販にして保険を解約したいと伝えたのにも関わらず、自分の身になって考えてくださって、アドバイスまでくださいました。再度、家族と相談し解約することをやめ更に長いお付き合いをさせてもらうこととなりました。

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  年代：80代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  今回車輌損傷の対応が早く、丁寧でした。今後とも宜しくお願い致します。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  息子が車を持ったらお願い致します。

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  年代：50代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  とても親切に説明してくれるので助かっています。今後も今まで通りお願いしたいと思っています。いつも有難うございます。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  いつも親身に対応してくれる。ドライブレコーダーの前後撮影機種を出して欲しい。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ナカス自動車の和泉さんの紹介である。そして太田さんは今どき珍しい誠実な人間である。保険の相談事は太田さんに連絡とります。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  更新手続き時の保障内容　確認のしやすさ　フロントガラス破損　三年以上経っていたが丁寧に相談にのってくれました。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  どんなときでも素早く親身に対応してくれます。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  契約更新時の説明が分かりやすく、対応が丁寧。当方からの連絡に対して返答がスピーディー。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  必要な保険を適切に進めてくれる

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：面談

  特にはありません

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  いつもこちら側の身になって考えてくれるので、安心してお任せしています。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：不明

  おすすめしたいが、離れているので、むずかしいです、車が故障して動けなくなり夜中にＴＥＬしましたがすぐに対応して頂きました。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  電話等の対応に親身に相談に乗ってくれてどんな時でも頼りがいがあります。必要のない営業はしなす等感じないです。安さを売りに宣伝している、自動車保険等ありますが日之出商会さんに決めて良かったと思う。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  日之出商会（バンガード）今回はコロナ蘭のため来訪されると困るので、電話。信頼しているので、今回は電話させていただきました。コロナ蘭、来訪なしでＯＫとのこと。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  長期契約者への割引き。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  長期契約者への割引きを充実してほしい。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  前回の有事の時も、すぐにレッカーを手配してくれたり、親身になってくれた。これからも、よろしくお願い致します。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  面倒！

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  対応が丁寧でとても安心します。親身になって対応してくれます。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：輸送

  安心してまかせられます。とても丁寧で良いです。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  事故を起した時すぐに駆けつけてくれ全て対応してくれ良かった。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  いつもお世話になっております。

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  年代：80代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  事故の対応が速く親切で最後までていねいに説明してくれた。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：郵送

  安心して進められる保険。きちんと連絡いただき満足している。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  関係無い事も親身に相談に乗ってくれた。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：9点 手続方法：不明

  親身になって対応して頂き有り難いのですが、東京と岐阜では離れているので、すすめる人が限られてしまう。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  満足です。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  電話での応対が良かった。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  すでに知人へすすめて加入しているため。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  安心！これからも宜しくお願いします。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：面談

  対応が良い為

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  年代：70代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：不明

  数10年来（約50年）の友人である。何でも聞ける。無理が言える。遠慮がいらないのが利点。掛金がやや高い、ネット申し込みであれば数万円（代理店への年数料が高いから）は安くなるだろうけど高齢者はネット申し込みなどできない。万が一に備え保険加入は必要であるが、他社への交換えもたまには…。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：インターネット

  通販等に比べて保険料の高さがあるので、理解してくれる人でないと紹介が難しい。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  知人の家族が事故にあった際にも、保険に加入していないにもかかわらず親切に相談にのってくれました。これからもよろしくお願い致します。

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  年代：30代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  仕事において必要な保険を適切に選んでくれる点

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  年代：50代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：電話

  代理店の対応！信頼関係。最高のサービス。対応をお願いします。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  すすめてもよい。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  完璧すぎて無い。前に担当していた方よりも迅速に対応していただいてくれるので良かった。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  対応が早い。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：面談

  話しがし易い。

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  年代：90代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：面談

  意味をわかりやすく説明してくれる。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  丁寧お客様対応がすごく感心しました。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：面談

  契約更新の際直接説明して下さって顔を合わせると、疑問にわかり易く応答して下さり、他の保険契約も考え直すきっかけとなりました。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10 手続方法：面談

  対応が早い！

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  迅速な対応でずっと、お世話になっている点です！いっぱいありすぎて、これがって決められません。18歳で免許を取得し今まで感謝しかありません。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  これからもお世話になりますので、よろしくお願い致します。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  対応の早さに期待しています。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：電話

  自分の父が代理店からの保険会社なので、出来ましたら親類・友達等がおりましたらと思って居ります。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：6点 手続方法：郵送

  以前から加入している事もあり安心してまかせられると思います。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：6点 手続方法：電話

  いつも書類提出が遅くなっていますがお休みの時も連絡を頂き感謝しております。

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  年代：20代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故処理がスムーズにおわった。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：不明

  人よりも保険に自分が詳しくないので。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  保険の内容について、こちらが知りたいことにきちんと答えてくれる。安心して、お任せできます。たよりにしています。今後とも、是非是非、よろしくお願いします。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：郵送

  長年、丁寧にサポートして頂けている為。たまには顔を見て話せると良いかもしれません。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：面談

  保険料が高い。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：7点 手続方法：電話

  損害保険の知識が、充分に有り、適格な回答がある。

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  年代：60代 性別：女性 総合点：5点 手続方法：郵送

  保険料が高い。

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  年代：70代 性別：男性 総合点：8点 手続方法：郵送

  私が受けた事故でしたので私の保険は使いませんでしたが、代理店へ連絡したところとても親身になって相談にのってくれました。（日之出商会）。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：7点 手続方法：電話

  契約更改時の内容説明書を作成して当方が検討しやすくしてくれている。質疑応答もする。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  担当者がしっかりしていて、説明も的確。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：9点 手続方法：電話

  保険料のプランなど、とても詳しく案内してくれ、お知らせが届いてから、次の契約までスムーズに対応してもらえる。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  保険料を安くして欲しい。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  担当者の対応が良い。これからもきめ細かい対応をお願いします。

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  年代：60代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：面談

  係員がていねいに取り扱ってくれた。友人におすすめしたい。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  ていねいに説明をいただいたので。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故があった時すぐ対応してくださり安心して、おまかせしています。信頼してすべておまかせしています。これからも宜しくお願いします。

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  年代：40代 性別：男性 総合点：9点 手続方法：郵送

  非契約者の事故相談ものってくれた。

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  年代：50代 性別：男性 総合点：10点 手続方法：電話

  事故対応の際、弁護士を紹介してくれるなど独自の対応をしてくれます。

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  年代：40代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：電話

  適切なタイミングでの更新案内、保険利用の可否相談など、いつもスムーズにかつ適切に対応いただいています。ペット保険のラインナップがあるといいですね。

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  年代：70代 性別：女性 総合点：10点 手続方法：ー

  いつもこちらの立場に立って相談に乗ってくれること。