平素よりお世話になっております。
日之出商会では毎週火曜日の10時~
社員全員で週例のミーティングを行っています。
(1名WEB参加)
今回はその社内の様子をお届けしようと思います。
保険会社から毎日ニュースが届くので、この会議ではそのニュースを
皆で確認し合い、それに対しての注意点や対応方法を話し合います。
保険の商品知識部分もそうですが、保険会社関連の情報、
システム部分、社内での共有項目などを伝達いたします。
この1週間では、これだけニュースが代理店に発信されました。
保険料を計算するツールも、このように都度都度お知らせされます。
この会議は所要時間30分~1時間で、社内で統一すべき案内や業務なども確認し、
佐野社長の判断の元、この場でオペレーションを一本化させることもあります。
保険の商品は改定も頻度が多く、関連業界や社会状況に影響する商品なので、
日之出商会はお客様に満足と安心を届けられるよう、社員一同
このように毎週日々研鑽を重ねています。